Politique de Confidentialité
Chez xaveloariv, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de nos services de gestion budgétaire. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale pour créer votre compte et vous contacter.
Données financières
Informations sur vos revenus, dépenses et objectifs budgétaires pour personnaliser nos conseils.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées pour améliorer votre expérience utilisateur.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services de conseil en gestion budgétaire personnalisés
- Assurer le suivi de votre progression et adapter nos recommandations
- Vous informer des nouveautés et améliorations de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer la qualité et la sécurité de notre plateforme
3. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés en Europe
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
Engagement de Sécurité
Nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures en cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies de navigation : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance et support client (sous contrat strict)
- Obligations légales : Autorités judiciaires ou administratives en cas de réquisition
- Partenaires financiers : Uniquement avec votre consentement explicite pour des services complémentaires
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous.
7. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons de garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification sous des mécanismes reconnus (Privacy Shield successeurs)
- Pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : Sauvegarde de vos choix d'affichage et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Contact et Exercice de vos Droits
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Notre délégué à la protection des données répondra à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur notre site.